高品質で最速納品!FBA納品代行の福富サポートです!大阪府豊中市が拠点です。

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規約

取扱い納品先

取扱納品先

福富サポート事業部

■営業
月曜~金曜(土曜は予備作業日)
■営業時間
9:00~17:00
(12:00~13:00は昼休憩)
■荷受
月曜~金曜
■荷受時間
9:00~15:00
(12:00~13:00は昼休憩)
■休業日
土曜・日曜・祝日
■フリーダイヤル
0120-12-9103
■住所
〒561-0856
大阪府豊中市
穂積2丁目15-15
(地図)
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会社概要

営業日カレンダー

2023年11月
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2023年12月
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24 25 26 27 28 29 30
31            
… 完全休業日
… 通常作業休業日
Q
利用できる支払い方法は?

A
現在、システム内でのクレジット決済のみとなっております。


Q
最初にかかる金額は、月会費以外にありますか

A
初月は月会費の他に、会員登録料として3300円(税抜3000円)をいただいております。
月会費の日割りはございませんが、ご登録された月にご利用がない場合は翌月分からのご請求となります。


Q
利用しなかった月の請求はどうなりますか

A
ご利用のなかった月は月会費4378円(税抜3980円)と、保管商品がある場合は物量に応じて弊社規定の保管料がかかります。


Q
送料や関税を支払うタイミングを教えてください。

A
各フルフィルメントセンターへの国内配送料はまとめて月々の請求に計上されます。
関税・消費税に関しましては、現在会員様のアカウントへの支払をお願いしております。

DHLやFedExは担当部署にメールを送ることで立替の必要がなく、クレジットカード払いにすることもできるため、そちらをご紹介させていただいております。
立替の必要性がある場合は事前にご連絡ください。


Q
関税・消費税・通関料の支払い方法が分かりません。

A
お使いの運送会社にもよりますが、例えばフェデックスの場合航空貨物運送状をご記入される時に、税金請求先の選択肢の「荷送人」にチェックを入れる事で、請求先が会員様のアカウントになります。(リンクの7bの部分です)

転送会社を使用されている場合、会社によってはお願いしてもそのチェックをしてくれないところがあります。
その対処法として、輸送会社(フェデックスやDHLなど)に直接電話やメールでコンタクトを取り、会員様のアカウントナンバーと荷物のトラッキングナンバーを伝え、「関税・消費税の請求先を私のアカウントに変更してください」との趣旨をお伝えいただくと請求先が会員様のアカウントに変更されます。


Q
輸送したい国のレート表が手元に無いのですがどうしたらいいですか

A
輸送代行サービスをお申込みの際、最初に米国・ヨーロッパ・中国のレート表をお渡しします。
他にご希望の国があれば用意いたしますので、ご相談ください。



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