高品質で最速納品!FBA納品代行の福富サポートです!大阪府豊中市が拠点です。

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お知らせ

福富サポート事業部

営業
月曜~金曜(土曜は予備作業日)
営業時間
9:00~17:00
(12:00~13:00は昼休憩)
荷受
月曜~金曜
荷受時間
9:00~17:00
(12:00~13:00は昼休憩)
休業日
土曜・日曜・祝日
フリーダイヤル
0120-12-9103
住所
大阪府豊中市
穂積2丁目15-15
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営業日カレンダー

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… 完全休業日
… 通常作業休業日

新着情報

2018/12/12
【年末年始の営業日につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、今年も残すところ僅かとなって参りました。
誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日は12月29日(土)から翌年1月3日(木)までとなります。
また年内の出荷依頼の受注は12月25日の午後17時を持って締め切らせていただきます
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。

なお、年始は1月4日から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、御依頼等ございましたら1月4日以降でお願い致します。

今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018/09/29
【台風24号の影響につきまして】

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます

さて、明日9月30日(日)に日本列島を縦断する台風24号の影響につきまして、現在のところ週明け10月1日(月)は通常営業の予定となっておりますが、当日の天候や停電などの災害、運送業者の営業状況により急遽営業を中止させていただく恐れがございます。

恐れ入りますが、何卒ご理解の上、ご留意いただきますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


2018/09/04
【台風21号直撃の影響による営業中止のお知らせ】

会員様各位

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、本日9月4日(火)の営業につきまして、台風21号直撃の影響にて社内全体ですでに大きな影響が出ており、総合的な社内判断から、誠に勝手ながら本日の営業をすべて中止する運びとなりました。

福富サポート事業部におきましては、検品作業、発送業務、荷受ならびにその他諸作業すべての業務が中止となります。

会員様には多大なるご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんが、何卒御理解と御協力のほど宜しくお願い申し上げます。

なお、明日以降は通常通り営業を再開致しますので、何卒今後とも宜しくお願い致します。

2018/08/01
【ご利用可能クレジットカードブランド追加のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、2018年8月1日よりご利用可能なクレジットカードブランドが新たに追加され、これまでご利用いただけなかったJCB、AMEX、DISCOVERが今後ご利用いただけるようになりました。

<クレジットカード決済ご利用可能ブランド>
VISA  ○ 
MASTER ○ 
JCB   ○   
AMEX  ○
DISCOVER  ○  
DINERS ○ 
多通貨(VISA/MASTER)-

クレジットカードブランドについてはこれまで多くのお問い合わせをいただき、ご迷惑をお掛けしておりましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は国内標準のお好きなカードをご利用いただけますので、何卒ご確認の程宜しくお願い致します。
 
今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018/07/07
【お盆休業日のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、誠に勝手ながら、弊社お盆の休業日は8月11日(土)から8月15日(水)までとなります。
またお盆前の出荷依頼受注は8月7日(火)の午後5時を持って締め切らせていただきます。
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。
 
なお、8月16日(木)から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、お問い合わせ等ございましたら8月16日以降でお願い致します。
 
今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2018/04/23
【GW休業日のお知らせ】

会員様各位  

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
今年のGW休業日は暦通り4月29日(日)~4月30日(月)、5月3日(木)~5月6日(日)となります。 5月1日(火)、5月2日(水)は通常営業日となり、関西FC集約納品につきましても水曜日は通常通り行います。
期間内はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2018/03/08
【重要】ご利用マニュアルの更新につきまして

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

ホームページ上でダウンロード可能なご利用マニュアルを更新致しました。
上部メニューの会員登録→会員登録の流れの5.項目にてダウンロードが可能です。

お手数ですが、ご確認の程宜しくお願い致します。
2018/01/13
【重要】Amazonパートナーキャリア無料キャンペーンの終了の御案内と、関西FC集約納品につきまして

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、Amazonではパートナーキャリア無料キャンペーンが下記の期間で終了すると発表されております。
 
「・2017年2月1日(水)00:00から2018年1月15日(月)23:59までに、Amazonのフルフィルメントセンター(FC)へ発送された貨物が対象となります。」
 
Amazonテクニカルーサポートに確認したところ、週明けの1月15日(月)中に(消印有効)貨物を発送する必要がございますので、現在新規に納品依頼いただいている会員様は発送が期間内に間に合わない可能性がございます。
また、弊社のパートナーキャリア対応もキャンペーン終了と同時にサービス終了となりますので、16日以降の発送であれば通常出荷対応となりますことご了承くださいませ。


・集約納品の御案内
弊社では毎週水曜と土曜に自社トラックを使った送料割引納品を行っております。
パートナーキャリア無料キャンペーンをご利用の会員様は今後発送コストが大きくなりますので、ぜひこの機会に低コストで納品できる集約納品をご利用いただけましたら幸いです。
 
ご利用方法はいたってシンプルです。
下記URLより、小型標準商品を堺FC(KIX1)に、大型商品を大東FC(KIX2)に納品固定していただくだけでOKです。
集約納品日の2営業日前までに貨物をお送りいただき、合わせてシステムより出荷依頼をいただければ、水曜か土曜どちらか近い納品日で発送致します。
 
納品先変更・固定の方法は以下をクリックしてください。

https://amazonjp.asia.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cRCeM6Ia2R7Jml

※小型・標準サイズ商品の納品先は「堺FC、大型サイズ商品の納品先は「大東FCを選択してください。
皆様のご利用心よりお待ち申し上げております。
 
何卒宜しくお願い申し上げます。

福富サポート 社員一同
2018/01/04
【謹賀新年】あけましておめでとうございます

旧年中は格別のお引き立てご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
貴社におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

本年も更なる発展、飛躍に向け、より一層の努力に励みますので、より一層のご支援を賜りますよう、
社員一同、心よりお願い申し上げます。

なお、本日1月4日(木)より通常営業を再開しております。
皆様のご依頼を心よりお待ち申し上げております。

福富サポート 社員一同
2017/12/01
【年末年始の営業日につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、今年も残すところ僅かとなって参りました。
誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日は12月29日(金)から翌年1月3日(水)までとなります。
また年内の出荷依頼の受注は12月25日の午後17時を持って締め切らせていただきます
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。

なお、年始は1月4日から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、御依頼等ございましたら1月4日以降でお願い致します。

今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2017/10/28
【重要】【システム移行と決済方法につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、この度の福富サポートシステム移行に伴い、以前使用可能となっておりました銀行振込およびPaypal支払いを廃止し、ご利用料金の決済方法をクレジットカード決済のみとさせていただきます。初回決済時にクレジット情報をご登録いただければ、その後はお手間をお掛けすることなくシステム内で決済を行う事が可能です。
現状でお使いいただけるクレジットは

<クレジットカード決済>
VISA  ○ 
MASTER ○ 
JCB   ×   
AMEX  ×  
DINERS ○ 

決済手数料3.3%

となっておりますので、ご確認宜しくお願い致します。

より簡単に、より便利に、より安心して福富サポートをご利用いただけるものになっております。
ぜひ皆様のご利用を宜しくお願い致します。

https://fukutomi-support.cloud/fukutomi/index.php


ご利用マニュアルはこちらから
 

ご不明なご質問等あれば何なりと下記へお問い合わせくださいませ。
info@fukutomi-support.com

今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同


2017/10/12
【出荷報告の変更点につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、これまで出荷報告として、当日中にその日の出荷データの反映やトラッキング情報の報告を行って参りましたが、社内コンプライアンスにより誠に勝手ながら一部の業務を翌営業日での報告に変更させていただきます。

・当日中に報告するもの
①トラッキング情報(配送業者名と追跡番号)
②出荷通知(出荷通知メールやシステム内出荷済み処理)

・翌営業日に報告するもの
①出荷データ入力(明細入力)

以上になります。
出荷済みのご依頼につきましては、翌営業日以降に出荷済み一覧より該当のご依頼を開いて頂ければ確認いただけます。

会員様への連絡も慢性的に遅い時間となっておりご迷惑をお掛けしておりました。
今後健全な業務や事業経営のため、何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2017/09/25
【重要】配送業者値上げによる運賃改定と集約納品再開につきまして

会員様各位
 
 
 
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、ご承知の方も多くいらっしゃるかと存じますが、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等、主要配送業者が10月1日より順次一斉に運賃の値上げを発表致しました。これに伴い特約運賃契約を結んでいる弊社へもその波がやって参りました。これを受け弊社はこれまで一ヵ月以上に渡り各配送業者との打ち合わせを続け、現行の配送料金を維持できるよう尽力して参りましたが、交渉むなしく誠に残念ながら2017年9月30日をもって現行配送料金を廃止し、2017年10月1日より配送料金を大幅に改定せざるを得ない状況と相成りました。

つきましては随時料金一覧を更新致しますので今しばらくお待ちいただければ幸いです。
※主要配送業者の運賃値上げに関する記事は以下をご参照ください。

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/ad/1001/

佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1254/

日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2017/00_honsha/0905_02_01.pdf




この配送料金改定に伴い、年内を目途にサービスを一時停止しておりました「自社トラックを使った関西FC集約納品」を急きょ再開させていただく運びと相成りました。
このサービスは関西FCへ納品先固定していただく事により、貨物を集約し、自社トラックを使い取りまとめて納品させていただく事により送料を大きく割引させていただくサービスになります。

メリットは送料割引だけではなく、配送業者を介さないため安全に輸送する事が出来、かつ自社で納品予約をし直納致しますので、受領までのリードタイムがほぼ固定出来、予期せぬ納品の遅延を避けることが出来ます。

まずは堺FC(KIX1)のみの運行となりますが、物量を鑑み順次大東FC(KIX2)も運行を開始する予定になっております。ぜひご期待くださいませ。

納品先変更・固定の方法は以下をクリックしてください。

https://amazonjp.asia.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cRCeM6Ia2R7Jml

※小型・標準サイズ商品の納品先は「堺FC」、大型サイズ商品の納品先は「大東FC」を選択してください。

ご利用方法はいたってシンプルです。
集約納品日の2営業日前までに貨物をお送りいただき、合わせてシステムより出荷依頼をいただければ適応となります。その際、出荷依頼の備考編集にて「集約納品希望」と追記いただければスムーズです。
皆様のご利用心よりお待ち申し上げております。
 
 
 
以上になります。
ご不明点やご質問がございましたら何なりとお問い合わせ頂ければ幸いです。
 
今後とも福富サポートを何卒宜しくお願い申し上げます。
 
 
 
福富サポート スタッフ一同
2017/09/12
【弊社メールの不具合につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、昨今弊社からのメールが迷惑メールに入っている、とのお声を複数聞いており、ご迷惑をお掛けしております。
この現象について、関連会社等へ原因の調査を依頼しておりますが、現状その糸口を掴めておらず、改善の目途が立っておりません。

つきましては、お問い合わせいただいてから2~3営業日経っても弊社からのメールが届かない場合、まずは迷惑メールフォルダをご確認いただいた後、弊社へご連絡いただけますと幸いです。

引き続き調査を行って参りますので、進捗等がございましたらご報告させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒御協力の程宜しくお願い申し上げます。


今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2017/08/22
【FBAパートナーキャリア条件変更のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、先日セラーセントラルにてAmazonより発表がございましたのでお知らせ致します。
2017年8月22日(火)より、パートナーキャリア適用の条件が変更になります。
以下記事を転載致します。

2017年8月22日より、日本郵便によるFBAパートナーキャリアサービス(以下、FBAパートナーキャリア)及びこれに付随するFBA納品時の配送料無料キャンペーン(以下、キャンペーン)の利用条件を一部変更いたします。
[変更前の利用条件]
1. FBAパートナーキャリアを利用して納品されること。
2. 1つの納品番号につき、小型・標準サイズの商品は10点以上、大型サイズの商品は1点以上納品いただくこと
3.FBAの納品先指定オプションをご利用中ではないこと。


[変更後の利用条件]
1. FBAパートナーキャリアを利用して納品されること。
2. 1個の輸送箱につき、小型・標準サイズの商品は10点以上、大型サイズの商品は1点以上納品いただくこと
3.FBAの納品先指定オプションをご利用中ではないこと。


上記2.の利用条件を満たさない場合、配送料無料キャンペーンの適用対象とならず、FBAパートナーキャリアの料金が出品用アカウントに請求されます。

小型・標準商品について、これまでの「納品番号ごとに10点以上」という条件が、「輸送箱ごとに10点以上」という条件に変わります。
条件の厳格化になりますので、皆様ご留意くださいませ。

今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2017/08/05
【お盆休業日のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、誠に勝手ながら、弊社のお盆の休業日は8月11日(金)から8月15日(火)までとなります。
またお盆前の出荷依頼の受注は8月7日(月)の午後5時を持って締め切らせていただきます。
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。
 
なお、8月16日(火)から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、お問い合わせ等ございましたら8月16日以降でお願い致します。
 
今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2017/07/27
【新規会員募集・お申込み受付一時停止のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、現在物量の大幅な増加に伴い業務に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

この現状につきまして、社内にて協議の末、誠に勝手ではございますが、下記の期間において新規募集・お申込み受付を一時的に停止させていただきます。

2017年7月28日(金)~2017年8月20日(日)
※当該期間は状況によって短縮・延長することがございますので予めご了承ください。

つきましては現在弊社申込みをご検討いただいているお客様には誠に申し訳ございませんが、改めて募集を再開致しますまで今しばらくお待ちくださいませ。

今後とも福富サポートをどうぞ宜しくお願い致します。
2017/07/01
【重要】【福富サポートシステム導入のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、この度「福富サポートシステム」を導入する事と相成りました。
このシステムは、会員様ごとにログインページを設け、納品依頼管理や請求状況の確認等をシステム上で行っていただけるクラウドツールとなります。
また決済関連につきましてはクレジット決済を採用しております。最初の決済時にクレジット情報をご登録いただければ、その後はお手間をお掛けすることなく決済をさせていただく事が可能です。
現状でお使いいただけるクレジットは

<クレジットカード決済>
VISA  ○ 
MASTER ○ 
JCB   ×   
AMEX  ×  
DINERS ○ 

決済手数料3.3%

となっておりますので、ご確認宜しくお願い致します。

より簡単に、より便利に、より安心して福富サポートをご利用いただけるものになっております。
ぜひ皆様ご利用を宜しくお願い致します。

https://fukutomi-support.cloud/fukutomi/index.php



ご利用マニュアルはこちらから



ご利用方法やログイン情報は個別にご連絡させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
また、諸々の修正等も随時行っていきますので、アップデートの際はホームページ上でご案内致します。



7月3日(月)~7/31日をシステム移行期間とさせていただき、8月1日より完全移行とさせていただきます。
8月1日の完全移行を持ちましてPaypalでの決済を終了させていただき、その後はシステム上でのクレジット決済とさせていただきますので、何卒ご留意の程宜しくお願い致します。



ご不明なご質問等あれば何なりと下記へお問い合わせくださいませ。
info@fukutomi-support.com

今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。



福富サポート スタッフ一同
2017/06/28
【出荷作業遅延についてのお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在、貨物到着の集中により出荷作業に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2017/06/12
【重要】パートナーキャリア出荷の対応と集約納品につきまして

会員様各位
 
 
 
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、2017年2月1日より、Amazonにてパートナーキャリアによる納品時の配送料が無料になるキャンペーンが行われており、これまで各会員様より多くのお問合せをいただいて参りました。
 
※詳細につきましては、下記のFBA納品時配送料無料キャンペーンのURLをご確認ください。
URL: https://services.amazon.co.jp/services/fulfillment-by-amazon/pcp.html
 
弊社といたしましてもこの新たなサービスに対し、日本郵便への納品方法や集荷キャパシティ、その他様々な問題点がある中で、盤石な体制で対応させていただけるよう日本郵便や関係各所との打ち合わせを続けて参りました。
先日6月1日(木)より、このサービスの問題点のひとつであった納品個数制限の緩和が発表され、1つの納品プランで5箱→20箱まで発送出来るようになりました。これにより、ほとんどの貨物を取り扱えるようになりました。
この事を受け、弊社といたしましても対応可能な体制が整ったと判断し、6月12日(月)よりパートナーキャリアへの完全対応をご報告申し上げます。
 
早速ではございますが、パートナーキャリア利用におけるマニュアルを添付しておりますので、こちらをご参照いただきぜひご利用いただければ幸いです。

※通常配送料とパートナーキャリア出荷手数料の比較

パートナーキャリア出荷(全国一律)
80サイズ      300円
120サイズ      450円
160サイズ    600円
....
 
通常配送料(配送先により変動)
80サイズ      570~750円
120サイズ      750~1020円
160サイズ    930~1280円

270~680円/箱がお得になります。

ご不明な点やご質問等がございましたら、お手数ではございますが、弊社までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
 
 
 
合わせまして、誠に申し訳ございませんが、これまで多くの会員様にご利用いただいておりました「水曜集約納品」と「土曜集約納品」のサービスを、201771日(土)を持ちまして一時休止させていただく運びとなりました。
 
パートナーキャリアによる配送料無料キャンペーンの規定上、納品先FCを固定することが出来ないため相反するサービスとなっております。
実際に現在集約納品の物量が減少しており、総納品個数によって割引率が変動するサービスのため会員様のメリットも同時に減少しております。この現状を鑑み、このままサービスを継続するよりもパートナーキャリアへの移行をお願いする事が会員様のメリットになると考え、この結論に至った次第でございます。
しかしながらこのサービス休止は一時的なものであり、パートナーキャリアの配送料無料キャンペーンの終了(2017年12月31日までの予定)をもちまして、再びサービス再開をさせていただく準備がございます。
 
これまで集約納品をご利用いただいた会員様へはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、どうかご理解をいただけますと幸甚です。
201771日(土)までの期間を移行期間としていただき、ご希望の会員様はパートナーキャリア出荷への移行準備をお願い申し上げます
 
 
 
なお、納品箱数が50箱を超える大型貨物をお持ちの方は、パートナーキャリアよりさらに安くて早いチャーター納品(自社トラックでの納品)がご利用可能です
こちらは関西FCに納品先を固定していただく必要がございますが、直接Amazon倉庫へ納品する為受領までのスピードが早く、確実性がございます。
大きな貨物をお持ちの方は弊社までぜひご連絡くださいませ。
 
また、通常配送につきましては、これまで同様各配送業者を使った発送が可能です。
パートナーキャリアの配送料無料キャンペーンの影響で日本郵便へ貨物が集中しており、通常出荷に比べ1日~最大1週間の遅れが発生する可能性がございます
お急ぎの商品がある場合は通常出荷をご利用くださいませ。
 
 
 
以上になります。
ご不明点やご質問がございましたら何なりとお問い合わせ頂ければ幸いです。
 
今後とも福富サポートを何卒宜しくお願い申し上げます。
 
 
 
福富サポート スタッフ一同
2017/05/01
【GW休業日のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
今年のGW休業日は5月3日~5月7日となります。6日土曜日は連休の中日となりますので誠に勝手ながら休業日とさせていただきます。
期間内はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。
2017/04/21
【繁忙期終結のお知らせとお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

繁忙期による物量の大幅な増加に伴い、3月後半から続いておりました出荷遅延状態の完全な終結をご報告致します。
この度は多大なるご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げるとともに、寛容なご対応のもと温かく御協力いただき会員様皆々様には深く感謝申し上げます。

今後は会員様皆様にご迷惑をお掛けすることのないよう、業務フローの見直しや管理システム導入を視野に大きく変わっていく所存です。皆様がより利用しやすい環境作りに尽力して参りますので、ぜひご期待くださいませ。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
2017/04/17
【新規会員募集・お申込み受付再開のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

物量の大幅な増加に伴い、3月後半から新規募集・お申込み受付を一時停止させていただいておりましたが、現在改善傾向が強まりましたので、4月17日(月)より通常通り新規募集・お申込み受付を再開致します。

多大なるご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
この機会にぜひ福富サポートをご利用いただければ幸いです。
今後とも福富サポートをどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/28
【3月29日(水)大東FC行き集約納品中止のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

直前のご連絡となります事誠に申し訳ございません。
現在物流の繁忙期に伴い車両の確保が困難であるため、誠に勝手ながら3月29日(水)の大東FC行き集約納品を中止させていただく事となりました。
通常出荷にて対応させていただきますが、送料割引は通常通り適用とさせていただきますのでご安心ください。
また、堺FCへの集約納品便は通常通り運行致します
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご留意の程宜しくお願い致します。
今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2017/03/24
【新規会員募集・お申込み受付一時停止のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、現在物量の大幅な増加に伴い業務に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

この現状につきまして、社内にて協議の末、誠に勝手ではございますが、下記の期間において新規募集・お申込み受付を一時的に停止させていただきます。

2017年3月25日(土)~2017年4月9日(日)
※当該期間は状況によって短縮・延長することがございますので予めご了承ください。

つきましては現在弊社申込みをご検討いただいているお客様には誠に申し訳ございませんが、改めて募集を再開致しますまで今しばらくお待ちくださいませ。

今後とも福富サポートをどうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/12
【出荷作業およびメール返信の遅延についてお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

物流業界の繁忙期が近づくにつれ、全体的な物量の増加が起こっております。そのため出荷作業およびメール返信に引き続き遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2017/02/23
【出荷作業遅延についてのお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在、貨物到着の集中により出荷作業に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2017/02/09
【Amazonパートナーキャリアキャンペーンへの対応につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

2月1日より稼働しておりますAmazonパートナーキャリア送料無料キャンペーンへの対応につき、日本郵政および関係各所と打ち合わせを進めて参りました。この度納品に関する準備が完了し、ご利用いただける状況となりました。
詳細は本日より順次メールにてマニュアルとともに各会員様へご案内致します。ご利用をご検討の
方は弊社の案内メールを今しばらくお待ちいただければ幸いです。

今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2017/02/08
【2月11日(土)→2月10日(金)集約納品日変更のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

直前のご連絡となります事誠に申し訳ございません。
2月11日(土)が祝日のため、弊社都合により集約納品日を2月10日(金)に変更させていただく事となりました。
翌週は通常通り水曜と土曜の集約納品となります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご留意の程宜しくお願い致します。
今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。
2016/12/08
【出荷作業およびメール返信の遅延についてお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在、貨物到着の集中により出荷作業およびメール返信に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2016/12/08
【年末年始の営業日につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 
さて、今年も残すところ僅かとなって参りました。
誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日は12月29日(木)から翌年1月4日までとなります。
また年内の出荷依頼の受注は12月26日(月)の午前9時を持って締め切らせていただきます。
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。
 
なお、年始は1月5日から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、御依頼等ございましたら1月5日以降でお願い致します。
 
今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 
 
2016/11/16

【次回水曜集約納品の日時変更につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、2016年11月23日(水)の水曜集約納品につきまして、当日が祝日のため、誠に勝手ながら2016年11月22日(火)に日程変更させていただきます。ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問等あれば何なりとお問い合わせください。
今後とも福富サポートを宜しくお願い致します。

2016/10/22
【自社トラックによる関西FC集約納品日拡大のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、この度、以前より毎週土曜日に行ってまいりました自社トラックによる関西FC(堺FC・大東FC)集約納品日を、毎週平日水曜日にも実施する事となりました。
これによりリードタイムの問題を改善し、送料割引の効いた集約納品を多くの会員様にご利用いただけるのではないかと期待しております。

納品先変更・固定の方法は以下をクリックしてください。

https://amazonjp.asia.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cRCeM6Ia2R7Jml

※小型・標準サイズ商品の納品先は「堺FC」、大型サイズ商品の納品先は「大東FC」を選択してください。

ご利用方法はいたってシンプルです。
集約納品日の2営業日前までに貨物をお送りいただく、あるいは出荷依頼をいただく形となり、通常の出荷依頼メールに「集約納品希望」と追記いただくのみとなります。
皆様のご利用心よりお待ち申し上げております。



【関西FC集約納品時の割引率改定のお知らせ】
関西FC集約納品日拡大に合わせ、土曜集約納品時の全体の個数ごとの送料割引率を以下のように改定致します。

①40個未満の場合・・・5%→7%

②40個以上60個未満の場合・・・7%→10

③60個以上の場合・・・10%→13

以上になります。
ぜひこの機会に関西FC集約納品をご検討くださいませ。


福富サポート事業部 一同
2016/07/28
【お盆休業日のお知らせ】 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、今年のお盆休業日は8月13日(土)~8月16日(火)とさせていただきます。 期間内はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※8/13(土)の土曜集約納品は誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。

なお休業期間の前後は納品依頼が非常に混み合うため、作業に遅延が発生する可能性がございます。
会員様におかれましては可能な限りお早目のご依頼をお願い申し上げます。
今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。
2016/04/20
【メールご返信遅延のお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在弊社サービスへの多数のお問合せをいただいており、スタッフ一同精一杯対応をさせていただいておりますが、お問合せ、ならびに会員登録お申込みへのご返信に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、ご返信に規定日数以上いただく場合がございます。恐れ入りますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。


2016/04/07

【GW休業日のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

今年のGW休業日は5月3日~5月5日となり、暦通りを予定しております。
期間内はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。

2016/02/14
【新規会員募集再開のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
長らくお不便とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ようやく社内における新規会員様をお出迎えする準備が整いましたので、本日より一般会員募集を再開致します。
つきましてはスタッフ一同真新しい気持ちにて業務に臨んで参りますので、今後とも福富サポートを何卒宜しくお願い致します。

新規会員お申込みはこちらから!
2015/11/18
【年末年始の営業日につきまして】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、今年も残すところ僅かとなって参りました。
誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日は12月27日(日)から翌年1月4日までとなります。
また年内の出荷依頼の受注は12月25日の午前9時を持って締め切らせていただきます
ご留意の程よろしくお願い申し上げます。

なお、年始は1月5日から通常営業となりますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中はメール等の返信が出来ませんので、御依頼等ございましたら1月5日以降でお願い致します。

今後とも相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2015/10/29
【新規会員募集・お申込み受付一時停止のお知らせ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、来たる12月の年末商戦を前に、大幅な商品数の拡大が見込まれております。
この現状につきまして、社内にて協議の末、誠に勝手ではございますが、新規募集・お申込み受付を一時的に停止させていただく運びとなりました。つきましては現在弊社申込みをご検討いただいているお客様には誠に申し訳ございませんが、改めて募集を再開致しますまで今しばらくお待ちくださいませ。

今後とも福富サポートをどうぞ宜しくお願い致します。
2015/10/11
【輸送代行】ストリームライン集約手数料改定のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
急なご案内で誠に申し訳ございませんが、10月12日発送分より米国の協力会社ストリームラインの集約手数料が以下のように改定になります。

旧手数料(10月11日発送分まで)→輸出用インボイスに記載される商品総額の5%(ミニマム30ドル)
 
新手数料(10月12日発送分から)→輸出用インボイスに記載される商品総額の4%(ミニマム40ドル)


かねてよりこの手数料につきまして各会員様からの様々なお声を頂戴し、弊社とストリームラインにて検討・協議を続けて参りました。ミニマムが上がりますが、弊社会員様の輸送実績の統計上、商品総額のパーセンテージの方がより重要であると判断致しました。今回の改定により、よりスケールメリットを生かした輸送が可能になります。

この料金改定についてご不明な点がございましたら以下アドレスよりお問い合わせくださいませ。
 
info@fukutomi-support.com
 
以上になります。
今後とも相変わらぬご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
敬具
2015/08/24
【重要】【配送料金改定のお知らせ】

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に心苦しいのではありますが、Amazonフルフィルメントセンターの仕様変更に伴い、2015年9月1日より、配送料につきまして料金改定させていただくことと相成りました。

つきましては、急なお知らせにより会員様各位には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒料金改定の事情をご賢察のうえご理解いただくとともに、ご了承いただけますようお願い申し上げます 。

福富サポート事業部 一同
2015/07/09

【着払いお荷物につきまして】

日頃からご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
着払いお荷物の荷受につきまして、現在まで荷受に関わる手数料をいただいておりませんでしたが、会員様の増加に伴い着払いお荷物の到着個数が増大しております。
つきましてはコスト上の問題から、誠に勝手ながら8月1日より着払い荷受手数料といたしまして、1件あたり200円の手数料を申し受ける形に相成りました。誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

福富サポート事業部

2015/04/23
【米国輸送代行サービス開始のお知らせ】
米国輸入における輸送レート提供サービスをスタート致しました。
米国輸入商品をお取り扱いの会員様は、是非ご利用ください。詳しくはこちらをチェック。
 
※福富サポート会員様限定のサービスです。
2015/04/20
【GWのお知らせ】
GW中の弊社休業日は暦通りとなります。
(5月3日~5月6日をお休みとさせていただきます。)
2015/01/05
【謹賀新年】
明けましておめでとう御座います。
本年も更なる発展、飛躍に向け、より一層の努力に励みますので、より一層のご支援を賜りますよう、社員一同、心よりお願い申し上げます。
 
本年も相変わらぬご愛顧を頂けますよう何卒宜しくお願い致します。
2014/12/01
年末年始の休業のお知らせ

誠に勝手ながら、年末年始を下記のとおり休業とさせて頂きます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

年末年始休業期間 : 12月28日(日)~1月4日(日)

納品に関する新着情報

2018/12/12
【出荷作業遅延についてのお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在、年末商戦の影響により貨物到着が集中し、出荷作業に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2018/09/10
【SKUリストのフォーマット変更、およびアップロード時の不具合につきまして】

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、すでにお問い合わせいただいている会員様もおられますが、Amazonセラーセントラルにて出力・ダウンロードいただいている「SKUリスト」につきまして、現在これまでと若干フォーマットが変更されており、弊社システムへアップロードした際に正常に表示されない不具合が発生しております。
 
※これまでにあった「輸送箱のリスト」という項目がなくなっていることにより、弊社システムへアップロードした際に、表示される本体データが一商品分(一行)少ない状態で表示される不具合になっております。また、納品先が簡略名のみになっている事から、一覧表示時に納品先が空白表示になる不具合も同時に発生しております。
 
これにつきましてAmazonテクニカルサポートへ確認したところ、昨今頻発しているAmazonシステムエラーによる一過性のものなのか、あるいは正式なフォーマットの変更なのか不明との事ですので、現在確認いただいている最中になります。
 
これらの事象につきまして弊社にてすでに把握しておりますが、Amazonからの正式な回答があり次第対応を検討させていただく運びとなります。
 
アップロード後の表示に不具合がございますが、弊社フローにて正しいリストを出力するフローを取って対応しておりますので、表示に不具合がございましても、そのままの状態でアップロードしていただきますようお願い申し上げます。
 
(補足と致しまして、SKUリスト〈TSVファイル〉の修正にお詳しい方であれば、納品先を以前のように「Amazon.co.jp ○○○○ ~」という表示に変えていただき、「商品合計数」の下段に一行追加し、以前のように「輸送箱のリスト」という項目を追加いただければこれまで同様に正常にアップロード可能です)
 
以上になります。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお時間を頂戴致します事何卒ご了承ください。
 
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/26
【出荷作業遅延についてのお詫び】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

現在、貨物到着の集中により出荷作業に遅延が発生しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
出来る限り早期対応をさせていただきますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同
2017/10/28
【堺FCに加え、大東FCへの定期集約納品再開へ】
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、10月より再開させていただいた自社トラックを使った集約納品ですが、堺FCに加えこの度11月1日(水)より大東FCへの対応も再開致します。

このサービスは関西FCへ納品先固定していただく事により、貨物を集約し、自社トラックを使って取りまとめて納品させていただく事により、送料を大きく割引させていただくサービスになります。

メリットは送料割引だけではなく、配送業者を介さないため安全に輸送する事が出来、かつ自社で納品予約をし直納致しますので、受領までのリードタイムがほぼ固定出来、予期せぬ納品の遅延を避けることが出来ます。

納品先変更・固定の方法は以下をクリックしてください。

https://amazonjp.asia.qualtrics.com/jfe/form/SV_8cRCeM6Ia2R7Jml

※小型・標準サイズ商品の納品先は「堺FC」、大型サイズ商品の納品先は「大東FC」を選択してください。

ご利用方法はいたってシンプルです。
集約納品日の2営業日前までに貨物をお送りいただき、合わせてシステムより出荷依頼をいただければ適応となります。その際、出荷依頼の備考編集にて「集約納品希望」と追記いただければスムーズです。
皆様のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご不明なご質問等あれば何なりと下記へお問い合わせくださいませ。
info@fukutomi-support.com

今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同

システムに関する新着情報

2017/10/01

【システム移行完了のお知らせ】

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度10月1日より、出荷依頼および請求情報の管理等を完全システム移行致しました。
つきましては今後すべてのご依頼および決済はシステムより行っていただくようお願い申し上げます。

より簡単に、より便利に、より安心して福富サポートをご利用いただけるものになっております。
ぜひ皆様のご利用を宜しくお願い致します。

https://fukutomi-support.cloud/fukutomi/index.php


ご利用マニュアルはこちらから
 

ご不明なご質問等あれば何なりと下記へお問い合わせくださいませ。
info@fukutomi-support.com

今後とも福富サポートを宜しくお願い申し上げます。

福富サポート スタッフ一同

創業50年の実績

ごあいさつ&特徴
 福富サポートは、株式会社福富運送(Gマーク取得:認定証番号2605836)という運送会社を母体に持っており、会社創業50年の長い歴史の中で培ってきた

・大きな実績
・運送業務における数々のノウハウ
・高い梱包技術

をフル活用し、多彩なサービスをご用意しております。
 幅広いニーズにお応えしながら、より高品質で低価格な納品代行サービスを提供致します。

 また、顧客情報の保護におきましても、弁護士事務所を通して作成したプライバシーポリシーに基づき厳重に管理させていただいており、弊社従業員以外は、たとえ会員様であっても作業現場に立ち入る事ができませんので、御安心ください。

スピーディーかつ安全性の追求

品質を最重視
 福富サポートは作業環境にもこだわっております。

・充分な作業スペースの確保
・常駐オペレータによるスピーディーな荷受け
・長年運送業務に携わってきたプロのスタッフ
・大手運送会社による万全の発送準備体制
 
快適な作業環境を整え、すべての工程を円滑に回していきます。
 さらに

大型運送保険への加入
大手セキュリティ会社による監視体制

など、会員様の大切な商品を、より厳重に、より安全に管理させていただいております。
 今後もさらなる高品質を追及していく所存でございます。

お取り扱いが出来ないもの

食品全般
弊社では食品全般のお取り扱いが出来ません。これは人だけでなく、ペットが口にするものも含みます。これらの商品が到着した場合、恐れ入りますがご登録いただいたご住所へ転送させていただきますので予めご了承ください。

ただし、食品以外の要期限管理商品であればお取り扱い可能な商品が数多くございます。そういった商品をお取り扱いの際は一度弊社へご連絡いただければ幸いです。
医薬品、医薬部外品、化粧品
弊社では薬事法により医薬品、医薬部外品、化粧品全般のお取り扱いが出来ません。これらの商品が到着した場合、恐れ入りますがご登録いただいたご住所へ転送させていただきますので予めご了承ください。


引火性の高いもの
弊社ではガスボンベ、ライター用オイル、火薬等の引火性の高いものはお取り扱いが出来ません。こういった引火性が高い可能性のある商品をお取り扱いの場合は一度ご連絡いただければ幸いです。

違法商品
弊社では児童ポルノやコピーブランド商品等、憲法に触れるものはお取り扱いが出来ません。こういった違法な商品、またはその可能性があると弊社が判断した場合、確認を待たずご登録住所へ転送させていただく場合がございますので予めご了承ください。

中古商品の開封検品および写真撮影
弊社では現在、業務キャパシティの関係から中古商品の開封検品や動作チェック、および写真撮影をお受けしておりません。予めご了承くださいませ。